يستلم الأهالي يوم غد الاثنين فواتير المياه عن استهلاك شهري يناير وفبراير الماضيين، وقد يلاحظ الكثيرون زيادة ملموسة في هذه الفاتورة، وذلك بسبب تفجر شبكات المياه المنزلية بسبب الصقيع في تلك الفترة. القانون يمنح الأهالي فرصة للحصول على تخفيض على هذه القاتورة، ويعطيهم فترة 14 يوماً منذ استلامها للتقدم بطلب خاص لشركة تنور للحصول على هذا التخفيض الذي قد يصل إلى 50% من قيمتها.
كلنا يذكر أن شهري يناير وفبراير الأخيرين شهدا مشاكل كثيرة في شبكات المياه المنزلية، وذلك بسبب موجات الصقيع التي ضربت المنطقة وتسببت بأضرار كبيرة لها، وهو ما أدى إلى تسجيل عدادات المياه لاستهلاك كبير جداً للمياه، مع العلم أن هذه المياه لم تستهلك من قبل الأهالي وإنما ذهب هدراً، ولكنها من الناحية القانونية تحتسب استهلاكاً من قبل أصحاب البيت، لأن المسؤولية عن الشبكة الداخلية (بعد العداد مباشرة) تقع على أصحاب البيت.
القانون يمنح الأهالي مرتين خلال العام حق الحصول على تخفيض، في حالات حدوث تسرب للمياه وإهدار كميات كبيرة تزيد عن 130% من المتوسط الذي يستهلكه المنزل عادة لنفس الفترة. وفي حال تقدم صاحب المنزل بطلب للشركة للحصول على تخفيض، فإنه سيحصل على تخفيض قدره 7 شيكل عن المتر المكعب الواحد، أي ما يعادل 50% من السعر الذي كان سيدفعه بدون تقديم الطلب، وهو 14 شيكل للمتر المكعب الواحد. لذا ينصح الأهالي عند استلامهم الفاتورة الجديدة اعتباراً من يوم غد أن يدققوا فيها ويفحصوا فيما إذا كانت كمية الاستهلاك تزيد عن 130% من الاستهلاك لنفس الفترة من العام الماضي، والإسراع بتقديم طلب لشركة تنور للحصول على التخفيض الذي قد يصل إلى مئات الشواقل في حال كانت كمية تسرب المياه التي حدثت كبيرة.
للحصول على الطلبات يمكن التوجه مباشرة إلى مكاتب شركة تنور في القرى، أو من خلال موقع الشركة على الانترنت. آخر موعد لتقديم الطلبات حتى 14 يوم من يوم توزيع الفواتير على صناديق البريد، والذي من المتوقع أن تقوم به الشركة يوم غد الاثنين.
تجدر الإشارة إلى أنه بإمكان الأهالي تنزيل تطبيق شركة تنور للهاتف الذكي، الذي سيمكن صاحب البيت من متابعة استهلاكه للمياه في كل لحظة، واستلامه لتحذير على هاتفه في حال حدوث تسرب أو خلل في شبكة المياه في منزله. يمكن العثور على التطبيق في متجر التطبيقات ويحمل اسم “Read your meter”.
